Wij sturen maandelijks facturen, per mail. Een factuur dient binnen 30 dagen betaald te worden.
Het kan gebeuren dat u een afspraak moet annuleren of wilt verzetten. Laat het in ieder geval minimaal 24 uur van te voren weten, dan kost het u niets. Afspraken die minder dan 24 uur van te voren worden afgezegd worden in rekening gebracht.
Indien de opdrachtgever dat wenst, mag ik procesinformatie verstrekken. Bijvoorbeeld: hoe ver zijn we in het traject of in welke fase zijn we beland. Ik zal nooit de inhoud van de gesprekken bespreken met een opdrachtgever. Dat is vertrouwelijke informatie, en dus alleen tussen u en mij.
Ik beschik over een privacyreglement en een klachtenreglement.